MAPA SUB - ADS - PROCESSO DE NEGÓCIO - 54/2020 Unicesumar

MAPA SUB - ADS - PROCESSO DE NEGÓCIO - 54/2020 

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1ª QUESTÃO

O cliente chega em uma LanHouse e solicita um computador ao atendente. O atendente solicita o CPF do cliente e procura no sistema. Caso o cliente seja identificado o atendente realiza um sub processo de alocação de um computador para o cliente e o processo termina. Caso contrário, o atendente deve realiza ruma atividade para cadastrar o cliente. Após o cadastro ou identificação do cliente o atendente deve procurar um computador livre consultando uma base de dados do sistema. Feito isso, ele aloca o computador ao cliente e libera o acesso via sistema, gerando ao cliente um usuário e senha que é enviado por SMS.

O cliente dirigi-se ao computador alocado e entra com o seu usuário e senha. Enquanto o cliente estiver utilizando o computador um tarifa dor deve acumular o tempo de uso. A cada 1 hora de uso, o cliente deve ser avisado do tempo já utilizado e do valor que será cobrado até aquele momento. E o processo é encerrado quando o cliente efetua logoff computador e efetua o pagamento por meio da fatura gerada pelo tarifador que fica disponível ao atendente.

Realize a modelagem BPMN do cenário descrito.

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TEMA - PROJETO DE DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS

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A oficina atua há muitos anos no bairro e, no último ano, percebeu um aumento na procura de seus serviços, por isso, o proprietário ampliou a oficina e montou uma loja de peças. Agora, além de fazer os serviços de manutenção em veículos, também vende peças. Porém, não estava totalmente preparado para a ampliação do negócio e está com dificuldades para gerenciá-lo. Sobre os procedimentos atuais da oficina, o cliente relatou o seguinte: “realizamos o controle utilizando planilhas eletrônicas (Excel). Nelas, fazemos o registro de cada produto vendido ou serviço prestado. Ao final de cada dia extraímos relatórios, gerados automaticamente pelo Excel para sabermos, por exemplo, o volume de vendas por período. Os serviços realizados e as peças utilizadas são registradas em uma ficha de papel pelo mecânico e, ao concluir o serviço, ele (o mecânico) entrega essa ficha ao atendente para que possa fechar a conta do cliente da oficina. Além disso, o atendente passa os dados registrados no papel para uma planilha para permitir o acompanhamento gerencial. Como esses procedimentos são manuais, às vezes ocorre o registro de dados errados ou duplicados na planilha, gerando inconsistência e mais tempo para identificação e correção dos erros. Também, não conseguimos manter os dados dos clientes e assim acompanhar seu histórico”.

O cliente (empresário da oficina) espera ter controle total sobre o estoque dos produtos e sobre os serviços prestados. Além de manter todas os dados, o cliente precisa que o sistema gere relatórios gerenciais que o auxiliem na administração do negócio, por exemplo: resumo de saídas de produtos, resumo de serviços prestados, total vendido por período etc. Ainda, é importante que o sistema possua controle de autenticação dos usuários, seja acessível tanto em desktop quanto mobile e realize backup do banco de dados diariamente. Inclusive, para facilitar a geração de notas fiscais, foi contratado o serviço de uma empresa que faz a emissão de nota fiscal eletrônica. Portanto, o sistema que será desenvolvido deverá fazer a integração com o sistema “EmiteNF” via webservices para a emissão da nota fiscal eletrônica.

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Projeto Lógico de desenvolvimento de Sistemas – "Projeto lógico Translog" FAEL T1

Projeto Lógico de desenvolvimento de Sistemas – FAEL T1

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A TransLog é uma empresa que atua há muitos anos no ramo e, no último ano, teve um crescimento de 15% e a perspectiva para o próximo ano é de 25%. Atualmente, possui uma frota de 10 caminhões. Segue o relato do proprietário com suas dificuldades e o que espera com o novo sistema....

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A transportadora – TransLog – solicitou seus conhecimentos de Analista de Sistemas da Fael para informatizar os serviços que a empresa realiza. Segue a solicitação do proprietário da empresa.

A TransLog é uma empresa que atua há muitos anos no ramo e, no último ano, teve um crescimento de 15% e a perspectiva para o próximo ano é de 25%. Atualmente, possui uma frota de 10 caminhões. Segue o relato do proprietário com suas dificuldades e o que espera com o novo sistema:

“Atualmente não temos um controle preciso sobre os fretes agendados, o consumo do combustível e a manutenção dos veículos. Os fretes contratados são registrados em uma planilha Excel com o nome do cliente, destino, local de retirada, produto a ser transportado, data/hora da retirada etc. Com base nos endereços de origem e destino o responsável faz o cálculo de quilometragem para elaborar o orçamento. O consumo dos veículos é registrado em uma ficha, preenchida pelo motorista no momento do abastecimento. A manutenção dos veículos é realizada conforme surgem os problemas. Não existe uma agenda para manutenções preventivas.

Após a implantação desse sistema, esperamos manter informações como: clientes, fretes, veículos, motoristas, alocação de motoristas e veículos, problemas ocorridos durante as viagens, manutenção dos veículos e gerar o orçamento do frete para o cliente. Além disso, gostaríamos de ter disponível relatórios como: alocação dos motoristas, quantidade de quilômetros rodados por veículo, consumo de combustível por veículo, fretes, manutenções dos veículos, problemas etc.

Os motoristas receberão Smartphones com acesso à internet para que façam os registros de abastecimento por meio de um aplicativo mobile. Dessa forma, será possível ter acesso a essas informações em tempo real. Inclusive, o motorista poderá registrar se houve algum problema no veículo e adicionar despesas extras necessárias durante a viagem.

O sistema deve contar com autenticação do usuário para acessar o sistema. Deve funcionar em ambiente desktop e mobile. Todas as informações devem ser armazenadas em banco de dados e o sistema precisa realizar procedimento de backup diariamente”. 

Dúvidas quanto as solicitações do usuário podem ser esclarecidas com o professor da disciplina via fale com o Tutor. As orientações e correções enviadas pelo professor nas etapas intermediárias devem ser consideradas para a entrega final do Projeto Lógico do Sistema.

Utilize o conhecimento adquirido no curso e criatividade para desenvolver o Projeto Lógico desse sistema. Atendendo ao que foi solicitado pelo proprietário da transportadora.

Caso tenha oportunidade de visitar uma transportadora onde você mora, aproveite para entender o processo da empresa e incrementar seu projeto.

Bom trabalho!

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Lógica de Programação - Trabalho de algoritmo

Lógica de Programação

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Escreva um algoritmo em pseudocódigo que mostre o menu de opções a seguir, receba a opção do usuário e os dados necessários para executar cada operação.
Menu de opções:
1. Somar dois números.
2. Raiz quadrada de um número.
Digita a opção desejada:

início

inteiro: n1, n2, opcao, soma; // declara as variáveis do tipo inteiro

real: raiz, n; // declara as variáveis do tipo real

// mostra o menu de opções para a pessoa

escreva ("--- MENU ---");

escreva (“1 - Soma dois números”);

escreva (“2 – Raiz quadrada de um número”);

escreva (“Escolha sua opção: ”);

leia (opcao); // lê a opção que a pessoa escolheu

// se a pessoa escolheu a opção 1

se (opcao = 1) então

inicio

escreva (“Informe um valor para o primeiro número: ”);

leia (n1);

escreva (“Informe um valor para o segundo número: ”);

leia (n2);

soma ← n1 + n2; // soma os números informados

escreva (“A soma de ”, n1, “ e ”, n2, “ é ”, soma);

fim;

fimse;

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