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MAPA - ADM - ABORDAGENS INOVADORAS EM ADMINISTRAÇÃO
- 54/2022
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Caro(a) acadêmico(a), chegou o momento de
elaborarmos nossa atividade MAPA!
Para desenvolver esta atividade, você deverá seguir as
seguintes etapas:
Primeira etapa: LEIA atentamente o texto de apoio;
Segunda etapa: REALIZE e ENVIE a atividade solicitada.
PRIMEIRA ETAPA:
A competitividade ao nível global tem aumentado os desafios
por aquele que gerencia um negócio, porque diferentes variáveis podem acontecer
a qualquer momento, inclusive quando você está dormindo por conta do fuso
horário. Essa situação leva a necessidade de monitoramento constante do mercado
e estar pronto para se adaptar rapidamente ao novo, minimizando impactos e
buscando aproveitar oportunidades.
Os desafios na gestão exigem do administrador a capacidade
de conseguir analisar a influência de diferentes situações, organizar os
setores da empresa para a novidade e tomar as decisões que possam trazer os
melhores resultados. Dessa forma, é importante ter a mentalidade de adaptação e
atuar de forma planejada utilizando ferramentas que permitem fazer análises
para ajudar no momento de agir.
O Canvas da Proposta de Valor te ajuda a compreender como
criar, se aproximar do cliente, entendendo o que realmente o incomoda e também
as soluções que possam ser assertivas.
O monitoramento dos clientes é uma maneira de perceber o
impacto das mudanças no mercado que se torna cada vez mais relevante estar
próximo, porque tem um papel muito participativo no processo de criação de
produtos e serviços. A sociedade deixou de ter um papel passivo em que comprava
o que era disponibilizado e possível no momento, para ter uma participação
ativa a ponto de mudar estratégias e produtos por conta da possibilidade de ter
contato mais próximo às empresas e expressar as opiniões, seja por meio de
texto, imagem ou vídeo.
Elaborado pelo Professor, 2022.
SEGUNDA ETAPA:
Na disciplina está sendo discutido sobre o impacto da
tecnologia no cotidiano das pessoas e como as dores do cliente podem ser
resolvidas.
Então chegou a hora de você, como Administrador, tendo uma
visão inovadora, colocar seus conhecimentos em prática, considerando a situação
da necessidade de buscar aperfeiçoamento profissional para desenvolver a
empregabilidade por meio da tecnologia, faça o levantamento de dores, ganhos e
tarefas do cliente utilizando a ferramenta Canvas da Proposta de Valor.
Para isso, siga os seguintes passos:
Escolha três pessoas, para uma breve entrevista, que
realizam cursos on-line e descreva a profissão, estado civil e tipo de curso
que realiza.
Ganhos –apresente dois ganhos esperados por cada pessoa ao
realizar cursos on-line. Dores – cite duas dores que incomodam os entrevistados
que desejam buscar por aperfeiçoamento profissional de forma presencial.
Analgésicos – aponte duas soluções que demonstram como
estudar remotamente traz benefícios para as dores do cliente.
Solução - apresente uma opção sugerida por cada um para
melhoria dos cursos on-line.
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