ATIVIDADE MAPA: Gôndola viva
70% DAS DECISÕES DE COMPRAS AINDA SÃO TOMADAS NO PONTO DE VENDA
Apesar do crescimento exponencial do e-commerce brasileiro, 70% das decisões de compras ainda são tomadas no ponto de venda. Quem diz isso é um estudo da Nielsen Media Research. Sendo que 50% dessas decisões são tomadas por impulso. A visão ainda é o sentido mais explorado dentro do PDV e a arquitetura de uma loja interfere diretamente nas vendas. Ou seja, um ambiente bem iluminado, organizado, e com layout estratégico é essencial. Desse modo, o deslocamento do consumidor é planejado em função da exposição e vendas dos produtos.
Fonte: https://www.agenciamagdala.com.br/blog/70-das-decisoes-de-compras-ainda-sao-tomadas-no-ponto-de-venda
Diante dessa evidência da importância do ponto de venda na decisão de compra, vamos utilizar a pesquisa de observação para investigar o comportamento do consumidor diante da gôndola de um supermercado.
Para desenvolver essa atividade você deverá atender ao que está sendo solicitado nos itens A, B, C e D , conforme abaixo :
A ) Ir até um supermercado e procurar um lugar onde possa sentar e observar, de preferência uma área de alimentação dentro do mercado. Então observe as gôndolas que estão diante de você. Escolha uma gôndola e um tipo de produto específico (por exemplo pão fatiado).
B ) A partir desse momento você vai observar o comportamento de pelo menos 5 (cinco) consumidores ou mais, por 1 (uma) hora, e anotar na tabela abaixo as suas observações.
Orientação: as suas anotações deverão ser feitas em uma tabela igual a essa abaixo, disponível no Formulário padrão do Mapa.
C ) Depois de coletar esses dados você deverá produzir um relatório de pesquisa com as informações coletadas. Podendo utilizar gráficos e tabelas para expor os resultados.
D ) Por fim você deverá escrever uma conclusão sobre a pesquisa realizada, ela deve conter os achados mais importantes e algumas indicações de ações que podem aumentar as vendas quando o consumidor está diante da gôndola.
Para auxiliá-lo(a) na realização desta atividade, seguem algumas orientações:
- Realize uma cuidadosa correção ortográfica em seu texto e o copie no template/formulário (modelo),disponível na pasta
Material da Disciplina
- Anexe o arquivo no ambiente da atividade, clicando sobre o botão Selecionar arquivo
- Após anexar o trabalho, certifique-se de que seja o arquivo correto. Clique no botão
Responder e, posteriormente, em Finalizar Questionário (após "Finalizar o Questionário", não será possível reenviar a atividade ou realizar qualquer modificação no arquivo enviado).
Bons estudos!
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