MAPA - ESOFT - QUALIDADE DE SOFTWARE - 51/2022

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MAPA - ESOFT - QUALIDADE DE SOFTWARE - 51/2022

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Caro estudante,

Temos por certo que os desafios sempre contribuem na aquisição de conhecimentos e competências desejadas. Sendo assim, faz-se necessário relacionar o que se aprende com situações reais que podem ser encontradas no cotidiano. Nesta atividade MAPA, você é convidado a realizar uma atividade para verificar como a disciplina em questão pode contribuir na sua experiência e formação profissional. Por este motivo, nesta atividade discursiva, você é instigado a solucionar um problema voltado para sua área de formação.

Atente-se para as informações e realize um ótimo trabalho!
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Qualidade de Software

O conceito da qualidade tem hoje importância fundamental para alavancar a competitividade das empresas. Atualmente, a preocupação com a qualidade deixou de ser um diferencial competitivo e passou a ser um pré-requisito básico para participação no mercado. No setor de software não é diferente. A disseminação do uso do software em todas as áreas, envolvendo monitoração, controle e gestão de funções críticas, tem aumentado consideravelmente a importância da qualidade de software.

Qualidade hoje em dia não é apenas um diferencial de mercado para a empresa conseguir vender e lucrar mais, é um pré-requisito que a empresa deve conquistar para conseguir colocar seu produto no mercado global. Apesar da ideia de qualidade parecer aparentemente intuitiva, quando analisada com maior atenção, o conceito se revela um pouco mais complexo.

Na medida em que cresce a demanda por sistemas complexos, com grande responsabilidade no contexto das organizações, a qualidade desponta como um fator essencial no desenvolvimento de software, e cada vez mais há uma disposição de investimento nesta área. Entretanto, uma das primeiras dificuldades encontradas na definição e implantação de um programa de qualidade está em compreender o que, de fato, significa qualidade de software.
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(Fonte: disponível em: https://www.devmedia.com.br/qualidade-de-software-engenharia-de-software-29/18209 .  Acessado em jan.2021)

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A Qualidade de Software está relacionada à Engenharia de Requisitos, pois os instrumentos de avaliação de qualidade serão aplicados, em parte, aos requisitos. Isso, com o intuito de conferir se eles foram totalmente atendidos, parcialmente ou não foram atendidos. 
 
Assim, suponha um cliente está requisitando o desenvolvimento de um sistema simples para o Controle Financeiro de uma Loja de Peças Importadas. O sistema deverá conter as seguintes funcionalidades:
- Contas a Receber (inclusão, alteração, exclusão e consulta). Para tanto, cada receita deverá conter os seguintes dados: número de controle, descrição da receita, data de recebimento e valor recebido.
- Contas a Pagar (inclusão, alteração, exclusão e consulta). Para tanto, cada despesa deverá conter os seguintes dados: número de controle, descrição da despesa, valor a pagar, data de vencimento, data de pagamento e valor pago.
- Fluxo de Caixa (Contas a Receber, Contas a Pagar, Fechamento de Caixa, Balanço financeiro).

Com a posse desses dados, imagine que você seja um Avaliador de Qualidade na empresa desenvolvedora do sistema para o Controle Financeiro para a Loja de Peças Importadas.
Sua tarefa para o MAPA é propor a elaboração de uma avaliação de qualidade através do Controle de Qualidade para o software desenvolvido e que será entregue ao cliente, a fim de verificar se os requisitos solicitados foram atendidos ou não atendidos.

Dessa forma:

1. Estabeleça os critérios para avaliação classificando cada item do critério para a informação da avaliação. Para facilitar, elabore uma tabela com os critérios de avaliação.
Por exemplo: "Sim ou não", "0 a 10", "1 a 5" , “de acordo”, “atendido” etc.,

2. Elabore questões ou quesitos a serem respondidos pelo avaliador de acordo com os critérios de avaliação estabelecidos por você. As questões/quesitos podem ser divididas em seções ou por funcionalidades. Para facilitar, elabore uma tabela com as questões ou quesitos.
Por exemplo: “A consulta permite a especificação de um período”.