MAPA SUB - ADS - PROCESSO DE NEGÓCIO - 54/2020 Unicesumar

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1ª QUESTÃO

O cliente chega em uma LanHouse e solicita um computador ao atendente. O atendente solicita o CPF do cliente e procura no sistema. Caso o cliente seja identificado o atendente realiza um sub processo de alocação de um computador para o cliente e o processo termina. Caso contrário, o atendente deve realiza ruma atividade para cadastrar o cliente. Após o cadastro ou identificação do cliente o atendente deve procurar um computador livre consultando uma base de dados do sistema. Feito isso, ele aloca o computador ao cliente e libera o acesso via sistema, gerando ao cliente um usuário e senha que é enviado por SMS.

O cliente dirigi-se ao computador alocado e entra com o seu usuário e senha. Enquanto o cliente estiver utilizando o computador um tarifa dor deve acumular o tempo de uso. A cada 1 hora de uso, o cliente deve ser avisado do tempo já utilizado e do valor que será cobrado até aquele momento. E o processo é encerrado quando o cliente efetua logoff computador e efetua o pagamento por meio da fatura gerada pelo tarifador que fica disponível ao atendente.

Realize a modelagem BPMN do cenário descrito.

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